註冊臨床諮商師（RCC）

諮商／心理治療
可以

診斷
不提供

藥物
不能開立處方

註冊臨床諮商師主要提供諮商與心理治療。在諮商過程中，諮商師會評估及了解來訪者的情況，但不提供心理或醫療診斷，也不能開立藥物處方。

心理師（Psychologist）

諮商／心理治療
可以

診斷
可以

藥物
不能開立處方

心理師除了提供諮商與心理治療，也可以進行心理評估、測驗及診斷。依照專業領域的不同，有些心理師較著重於評估，有些則主要提供持續性的心理治療。

精神科醫師（Psychiatrist）

諮商／心理治療
可以

診斷
可以

藥物
可以開立處方

精神科醫師是專門處理心理健康問題的醫師，可以評估及診斷心理健康狀況，也可以開立藥物處方。有些精神科醫師也提供心理治療，但其工作可能較著重於精神科評估及醫療治療。

第一次諮商會談些什麼？

第一次諮商讓我們有較充裕的時間了解您為什麼尋求諮商，以及您希望處理哪些問題。我可能會詢問您目前遇到的困擾、相關的經歷與人際關係，以及其他有助於我們了解您目前情況的生活面向。

我們也會討論您的目標，並開始思考諮商可以如何幫助您。您可以隨時提出問題，也不需要一次就把所有事情都說出來。我們可以按照適合您的步調進行。

我應該多久來一次？需要多少次諮商？

諮商的頻率及次數會依您的困擾、目標、生活情況，以及我們一起進行諮商的進展而有所不同。有些來訪者針對特定問題進行幾次諮商；有些則因為較複雜或長期累積的問題，持續數個月或更長的時間。

在諮商過程中，我們可以一起檢視您的需要與目標，並視情況調整諮商的頻率及時間長度。

有提供面對面、線上或電話諮商嗎？

有的。我提供面對面及線上諮商。兩種方式都可以有效進行諮商，適合哪一種則取決於您的需要、情況及個人偏好。

在情況許可下，我通常會鼓勵面對面會談，尤其是在諮商初期。面對面會談比較容易自然地建立連結，也讓我們能夠透過言語以外的方式彼此溝通。如果因為時間安排、交通、距離、健康或其他因素而不方便面對面會談，線上諮商也是很好的選擇。

已經接受一段時間諮商的來訪者，在適合的情況下也可以使用電話諮商。一般而言，我建議我們先以面對面或視訊方式會面，建立諮商關係之後，再考慮改用電話進行諮商。

如果我的伴侶或家人不願意參加，我還可以來諮商嗎？

可以的。即使您的伴侶或家人不願意參加，諮商仍然可以有所幫助。我們可以從您的角度了解關係或家庭中的困難，探索可能造成問題反覆發生的互動模式，並思考您可以如何調整自己的回應及與他人相處的方式。

您無法控制另一個人是否改變，但當您改變自己理解及回應關係的方式，有時也會影響彼此的互動。即使只有您一個人來諮商，我們仍然可以一起探索您在關係中的需要、選擇及界線，以及您希望做出哪些改變。您也可以看看一個人如何進行伴侶與關係諮商。

我的私人醫療保險會支付諮商費用嗎？

許多私人醫療保險（Extended Health Insurance）都有提供諮商費用的給付，但每個保險計畫的保障內容不同。建議您事先向保險公司確認，您的保險是否涵蓋註冊臨床諮商師（Registered Clinical Counsellor, RCC）或加拿大認證諮商師（Canadian Certified Counsellor, CCC）所提供的服務，以及是否有任何給付上限或其他規定。

我不提供私人醫療保險的直接請款服務。您需要先支付諮商費用，再將收據提交給您的保險公司申請理賠。

ICBC 會支付諮商費用嗎？

如果您因交通事故受傷，ICBC 可能會支付復原過程中的諮商費用。目前，ICBC 在事故發生後的前 12 週內，提供最多 12 次預先核准的諮商，無需醫師轉介，也不需要事先另外向 ICBC 申請核准。

我是 ICBC Recovery Network 的成員，可以直接向 ICBC 請款已核准的諮商服務。開始時，您需要提供 ICBC 理賠案件編號。如果在最初 12 週之後仍需要繼續諮商，經 ICBC 核准後，可能可以安排額外的諮商次數。